Увеличили число заказов с 226 до 600 в месяц для сети доставки суши «Суши Мастер»

Отрасль Доставка еды
Период работы Окт 2025 — Янв 2026
Бюджет 200 000 ₽ / мес
Читать кейс
О клиенте

Сеть доставки суши и азиатской кухни

«Суши Мастер» — сеть доставки японской и азиатской кухни в Москве, работающая по модели дарк-китчен: заказ автоматически уходит на ближайшую к адресу точку приготовления, чтобы курьер успевал доехать за 30 минут. В меню — суши, роллы, сеты, WOK-лапша и блюда китайской кухни, бесплатная доставка действует от 1 199 ₽, заказы принимаются ежедневно до 21:00.

До нас контекстную рекламу вёл штатный маркетолог, и у каждой точки была своя отдельная кампания на одну и ту же геозону. На практике это означало, что объявления разных точек сети конкурировали друг с другом в одном аукционе, разгоняя ставку вверх без какой-либо выгоды для бизнеса.

Тип бизнеса Сеть доставки
Регион показов Москва в границах зон доставки
Целевая аудитория 25–40 лет, заказы на дом и в офис
Средний чек 1 450 ₽ / заказ
Ключевая конверсия Оформление заказа на сайте
Задача

Снизить стоимость заказа, не утопив бюджет в самоконкуренции

Клиент обратился в конце августа 2025 года, перед стартом учебного и делового сезона — традиционно самого денежного периода для доставки еды в Москве. К этому моменту реклама работала уже больше года, бюджет рос вместе с числом точек, а стоимость заказа — нет.

Задача стояла так: сократить CPA минимум вдвое, убрать внутреннюю конкуренцию между точками сети и нарастить общий объём заказов, не теряя в марже на доставку.

Аудит

Проблемы, которые
нашли в старых кампаниях

Критично

Каннибализация между точками

Кампании разных точек сети были настроены на пересекающиеся районы и боролись за одни и те же запросы в одном аукционе, искусственно разгоняя цену клика без прироста заказов.

Критично

Показы вне зоны доставки

Объявления показывались пользователям из районов, куда курьер физически не доезжал — Новой Москвы и ближнего Подмосковья. Около 19% бюджета уходило на клики, которые не могли стать заказом.

Критично

Нецелевые запросы

Реклама показывалась по фразам «суши рецепт», «роллы дома», «суши мастер класс», «суши опт» — доля таких нецелевых кликов доходила до 34%.

Важно

Слабые объявления

В текстах не было ни бесплатной доставки от 1 199 ₽, ни скорости в 30 минут — ключевых аргументов для импульсного заказа еды. Быстрые ссылки вели на главную, а не в разделы меню.

Важно

Брошенная корзина без ретаргетинга

Пользователи, дошедшие до оформления заказа и не завершившие его, никак не догонялись рекламой — а это самая тёплая аудитория во всей воронке.

Запуск

Что и в каком порядке
мы сделали

ШАГ 01 — НЕДЕЛЯ 1

Чистка семантики под доставку, а не рецепты

Собрали 4 100 запросов через Wordstat и Key Collector: «доставка суши [район]», «заказать роллы», «суши на работу», «вок на дом». Отсеяли всё, что касается рецептов, мастер-классов и оптовых закупок, добавили 380 минус-слов.

4 100 запросов380 минус-слов9 кластеров
ШАГ 02 — НЕДЕЛЯ 2

Перестроили структуру кампаний по точкам

Вместо отдельной кампании на каждую точку с пересекающимися геозонами собрали единую структуру с чёткими непересекающимися полигонами доставки под каждую точку — заявка теперь конкурирует не с соседней точкой сети, а с конкурентами.

Полигоны доставкиУстранена самоконкуренция
ШАГ 03 — НЕДЕЛЯ 3

Переписали объявления под импульсный заказ

В заголовки вынесли «Бесплатная доставка от 1 199 ₽» и «Привезём за 30 минут». Быстрые ссылки развели по разделам — роллы, сеты, WOK, китайская кухня. Добавили промо «Сет дня −20% до 18:00».

8 быстрых ссылокА/В заголовки
ШАГ 04 — НЕДЕЛЯ 4

Временной таргетинг под график приёма заказов

Ограничили показы до 20:30, чтобы не собирать клики, когда заказ к 21:00 уже не успеет уйти на кухню. Добавили повышающие корректировки +25% на обеденное время и вечерний пик пятницы-субботы.

Расписание до 20:30Пиковые корректировки
ШАГ 05 — НЕДЕЛЯ 5

Динамический ретаргетинг на брошенную корзину

Подключили товарный фид меню и настроили цели в Метрике: «Добавил в корзину», «Перешёл к оформлению, но не оплатил». На эти сегменты запустили смарт-баннеры с конкретными позициями из корзины и look-alike на тех, кто уже заказывал дважды и чаще.

Смарт-баннерыLook-alike на повторных
ШАГ 06 — НЕДЕЛЯ 6

Перевели кампании на автостратегию по целевому CPA

Когда кампании набрали достаточно конверсий для обучения, перевели их на автоматическую стратегию с целевым CPA — система сама стала перераспределять ставки между сегментами и точками, ускорив дальнейшее снижение стоимости заказа к концу периода.

Автостратегия по целевому CPAАвтоматическое перераспределение ставок
Результаты

Итоги 4 месяцев работы

Сравнение октября 2025 – января 2026 с июнем–сентябрём 2025. Бюджет вырос на 60 000 ₽/мес, при этом цена клика снизилась.

Показатели Было Стало
Цена клика (CPC) 38 ₽ 22 ₽
CTR по поиску 1,1% 5,4%
Доля нецелевых кликов 34% 6%
Показы вне зоны доставки 19% 2%
ДРР (доля рекл. расходов) 43% 23%
Рекламный бюджет / мес 140 000 ₽ 200 000 ₽
−46% снижение стоимости заказа
×2,7 рост количества заказов
600 заказов в месяц
4,2% конверсия сайта

Динамика CPA (стоимость заказа), ₽

Октябрь 2025 — Январь 2026 · цель: снизить до 350 ₽ и ниже

687
519
521
335
Октябрь Ноябрь Декабрь Январь

Хотите похожий результат
для вашего бизнеса?

Свяжитесь любым удобным способом, проведем
бесплатный аудит ваших рекламных кампаний

Или оставьте заявку ниже,
ответим в течении 30 минут

Получить аудит

Ещё кейсы

Альфа Смайл

Стоматология

  • Очистили семантику от «Альфа»
  • Развели сезонные кампании
  • Подключили колл-трекинг

Снизили стоимость записи в 3,2 раза

Смотреть кейс

Эко Слом

Демонтаж и снос объектов

  • Запустили рекламу с нуля
  • Разделили частные и B2B
  • Настроили аналитику до старта

Запустили контекст с нуля до 156 заявок

Смотреть кейс

ГофроМир

Упаковки из гофрокартона

  • Развели розницу и опт
  • Выделили новую ЦА
  • Расширили семантику запросов

Утроили поток B2B-заявок

Смотреть кейс